Contenidos
Los miembros del grupo de trabajo de Internet son, de izquierda a derecha, Joel Packman, DCPEA; Bob Foiles, DCP; Billy Lewis y Mike Young, DCPEA; Richard Harron, DCP; Larry Anzich, John Sabo, Ed Rose, Ben Dean, Bruce Carter y Javier Bustamante, todos de DCPEA. No aparecen en la foto Mike Naver, DCPEA, y Henry Senatore, DCO. Foto de Kevin Reals.
Se programó otra demostración, esta vez para la comisaria Shirley Chater y Larry Thompson. La Sra. Chater aprobó el lugar y así se programó un lanzamiento público. Bruce Carter preparó un anuncio público para que la NCSA lo publicara en su página de novedades.
También en 1995, el vicepresidente Al Gore, junto con el National Performance Review, honró al equipo de Internet de la Seguridad Social con el prestigioso “Hammer Award” por su trabajo en el desarrollo de Social Security Online. Además, el número de mayo de la revista PC/Computing Magazine citó a la Seguridad Social en línea como una de las “101 mejores apuestas en la red”, describiéndola como uno de los lugares “más interesantes y útiles” de los “más de 2.000.000 de sitios en Internet”.
Nuestros servicios en línea le permiten obtener la información que necesita desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Si ha solicitado las prestaciones de la Seguridad Social o la Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI), o tiene pendiente una reconsideración o una solicitud de audiencia, puede iniciar sesión o crear una cuenta de Mi Seguridad Social para comprobar el estado de su solicitud.
Si tiene preguntas o necesita ayuda para saber cómo comprobar el estado de su solicitud de la Seguridad Social en línea, llame a nuestro número gratuito 1-800-772-1213 o visite su oficina de la Seguridad Social. Si es sordo o tiene problemas de audición, llame a nuestro número gratuito de TTY, 1-800-325-0778, entre las 8:00 a.m. y las 5:30 p.m. de lunes a viernes.
WASHINGTON – La Administración de la Seguridad Social de EE.UU. está investigando una serie de servicios basados en Internet para mejorar su capacidad de atención al cliente, como la combinación de solicitudes en línea con sistemas de telefonía y mensajería instantánea.
El interés de la agencia por Internet se debe, en parte, a la previsión de que su carga de trabajo se duplique a medida que los baby boomers comiencen a jubilarse en masa. Pero en una reunión informativa celebrada hoy aquí, los funcionarios de la Seguridad Social dijeron que los nuevos servicios en línea sólo se pondrán en marcha una vez que se haya garantizado su seguridad. Hasta entonces, dijeron, la agencia se moverá “con prudencia”.
“Nuestro mayor problema es la seguridad de los datos que van de un lado a otro”, dijo Marsha Rydstrom, directora de informática de la Seguridad Social. Las transacciones en línea “representan una forma diferente de hacer negocios para nosotros porque no estamos cara a cara con el cliente”, añadió.
Entre los programas anunciados hoy figura uno que permite a los residentes en EE.UU. solicitar las prestaciones de jubilación a través de Internet. Las personas que estén a punto de jubilarse podrán rellenar un formulario en línea, que luego se enviará a la agencia de forma encriptada. Pero a partir de ese momento, cualquier interacción con el beneficiario se hará por teléfono, por correo o en persona por motivos de seguridad.
Un nuevo programa federal ofrecerá un descuento de 50 dólares al mes en el servicio de Internet para muchas personas con discapacidad. También habrá un descuento de 75 dólares al mes para los habitantes de las tribus que cumplan los requisitos. Los descuentos están disponibles para cualquier hogar con una persona que reciba Medicaid, Seguridad Social Suplementaria (SSI), SNAP (cupones de alimentos) o ayuda federal para la vivienda, entre otras prestaciones.
Muchas personas con discapacidades las reciben y, por tanto, tienen derecho al descuento. El descuento se aplicará en la factura del cliente, y el proveedor de servicios (cable, teléfono, móvil, etc.) será reembolsado por los federales.
Las personas con discapacidad (o con Medicaid, SSI, etc.) deben registrarse para demostrar que tienen derecho al descuento. Para inscribirse, vaya a www.usac.org. Tenga en cuenta que USAC está creando la página web para inscribirse en este programa y espera que esté terminada a mediados de abril.
Una vez inscritos, los participantes deberán ponerse en contacto con su teléfono móvil, compañía telefónica, compañía de cable, etc. para obtener el descuento. Tenga en cuenta que aquellos que reúnan los requisitos para obtener este descuento debido a Medicaid, SSI, etc., también deben consultar la página web de USAC “Lifeline”, ya que también pueden obtener un descuento adicional y permanente en Internet y teléfono.
Entradas relacionadas
Bienvenid@, soy Patricia Gómez y te invito a leer mi blog de interés.
