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La Seguridad Social cuenta con más de 1200 oficinas locales en todo el país y en algunos territorios. Los representantes de nuestras oficinas locales pueden ayudarle con todos los asuntos relacionados con los programas administrados por la Seguridad Social.
Para obtener el número de teléfono de su oficina local, utilice nuestro localizador de oficinas de la Seguridad Social. Sólo tiene que introducir su código postal y le proporcionaremos la dirección de la oficina, el número de teléfono y el horario de atención. También le proporcionaremos las indicaciones para llegar a la oficina y un mapa con la ubicación exacta de la misma.
Este conjunto de datos proporciona información a nivel nacional por mes para los años fiscales federales 2013 y en adelante para la tasa de respuesta y la tasa de ocupación para las llamadas a nuestras oficinas de campo. Los datos no incluyen las llamadas que fueron abandonadas mientras esperaban en la cola sin servicio de representante y las llamadas de desbordamiento, que son aquellas personas que esperan en la cola más de los 15 minutos de tiempo máximo de espera sin servicio de representante. El mantenimiento de una dotación de personal adecuada y la capacidad de sustituir las pérdidas es el factor que más afecta a los servicios que prestamos al público.
La siguiente información puede ayudarle con sus prestaciones de la Seguridad Social o de Medicare. Mi oficina está dispuesta a ayudarle con cualquier problema o pregunta que pueda tener. Puede enviar un correo electrónico aquí o llamar a mi oficina en Boca Ratón al (561) 998-9045.
La mayoría de los asuntos del Seguro Social también pueden ser manejados a través del teléfono gratuito del Seguro Social (al 1-800-772-1213 o TTY 1-800-325-0778) así como el sitio web de la agencia en www.socialsecurity.gov. Algunos de los servicios disponibles en nuestro sitio web incluyen:
Póngase en contacto con la Administración de la Seguridad Social de los Estados UnidosLlamando al 1-800-772-1213, puede utilizar sus servicios telefónicos automatizados para obtener información grabada y realizar algunas gestiones las 24 horas del día. Si no puede realizar sus gestiones a través de los servicios automatizados, puede hablar con un representante de la Seguridad Social entre las 7 de la mañana y las 7 de la tarde de lunes a viernes. Por lo general, tendrá un tiempo de espera menor si llama durante la semana después del martes. Si es sordo o tiene problemas de audición, llame al número gratuito de TTY, 1-800-325-0778, entre las 7 de la mañana y las 7 de la tarde de lunes a viernes.Recursos
¿Sabía que más de 2.700 normas regulan sus prestaciones de la Seguridad Social? Por suerte, es probable que un número importante de esas normas no se apliquen a usted, pero ¿cómo puede interpretar todas esas normas por su cuenta cuando hay miles de explicaciones en el Sistema de Manuales de Operaciones de Programas (POMS) de la agencia?
La respuesta fácil es ponerse en contacto con la Administración de la Seguridad Social (SSA). Sí, sabemos qué tipo de connotaciones negativas evoca la idea de comunicarse con una agencia gubernamental. Afortunadamente, hay tres maneras de ponerse en contacto con la Seguridad Social para obtener información y resolver problemas: en línea, por teléfono y en persona.
La SSA ha advertido que los estafadores están trabajando, enviando cartas fraudulentas por correo que amenazan con la suspensión de las prestaciones de la Seguridad Social. Los destinatarios son dirigidos a llamar a un número que puede engañar a los beneficiarios para que proporcionen información personal o el pago a través de tarjetas de regalo y otros esquemas. Si cree que ha sido víctima de un fraude, puede presentar una denuncia en línea a través de la SSA.
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Bienvenid@, soy Patricia Gómez y te invito a leer mi blog de interés.
