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Venta a puerta fria
Significado de la llamada en frío en las ventas
La llamada en frío es la solicitud de negocios a clientes potenciales que no han tenido contacto previo con el vendedor que realiza la llamada[1][2] Es un intento de convencer a los clientes potenciales de que compren el producto o el servicio del vendedor. Por lo general, se trata de un proceso telefónico, lo que lo convierte en una fuente de telemarketing,[3] pero también puede realizarse en persona por parte de vendedores a domicilio. Aunque la llamada en frío puede utilizarse como una herramienta comercial legítima, los estafadores también pueden utilizarla.
La llamada en frío ha pasado de ser una forma de dar argumentos de venta utilizando un guión[4] a una herramienta de comunicación dirigida. Los vendedores llaman a partir de una lista de clientes potenciales que se ajustan a ciertos parámetros construidos para ayudar a aumentar la probabilidad de una venta. Esta moderna llamada en frío, a veces llamada “warm calling”, trata de “profundizar para entender”[4][5] al cliente potencial. Para evitar que se les considere estafadores, las empresas legítimas utilizan la llamada en frío como introducción y no como medio para cerrar la venta[6].
Llamada en frío
La llamada en frío (a veces escrita con un guión) es la solicitud de un cliente potencial que no ha tenido ninguna interacción previa con un vendedor. La llamada en frío, una forma de telemarketing, es una de las formas más antiguas y comunes de marketing para los vendedores.
La llamada en frío es una técnica en la que un vendedor se pone en contacto con personas que no han expresado previamente su interés por los productos o servicios ofrecidos. La llamada en frío suele referirse a la solicitud por teléfono o telemarketing, pero también puede implicar visitas en persona, como en el caso de los vendedores a domicilio.
Los vendedores que tienen éxito en las llamadas en frío deben ser persistentes y estar dispuestos a soportar repetidos rechazos. Para tener éxito, deben prepararse adecuadamente investigando los datos demográficos de sus clientes potenciales y del mercado. En consecuencia, las profesiones que dependen en gran medida de las llamadas en frío suelen tener un alto índice de deserción.
Las llamadas en frío generan diversas respuestas de los consumidores, como la aceptación, la finalización o el colgado de la llamada, e incluso los ataques verbales. Según un estudio de LinkedIn, la tasa de éxito de las llamadas en frío es inferior al 2% para concertar una reunión. Según un informe de la Universidad de Baylor, la investigación demostró que se necesitaban entre 200 y 300 llamadas antes de reservar una cita. Por el contrario, un vendedor con llamadas en caliente puede presumir de una tasa de éxito más favorable.
Líneas de apertura de ventas puerta a puerta
La llamada en frío es la solicitud de negocios a clientes potenciales que no han tenido contacto previo con el vendedor que realiza la llamada[1][2] Es un intento de convencer a los clientes potenciales de que compren el producto o el servicio del vendedor. Por lo general, se trata de un proceso telefónico, lo que lo convierte en una fuente de telemarketing,[3] pero también puede realizarse en persona por parte de vendedores a domicilio. Aunque la llamada en frío puede utilizarse como una herramienta comercial legítima, los estafadores también pueden utilizarla.
La llamada en frío ha pasado de ser una forma de dar argumentos de venta utilizando un guión[4] a una herramienta de comunicación dirigida. Los vendedores llaman a partir de una lista de clientes potenciales que se ajustan a ciertos parámetros construidos para ayudar a aumentar la probabilidad de una venta. Esta moderna llamada en frío, a veces llamada “warm calling”, trata de “profundizar para entender”[4][5] al cliente potencial. Para evitar que se les considere estafadores, las empresas legítimas utilizan la llamada en frío como introducción y no como medio para cerrar la venta[6].
Llamada en frío
La llamada en frío (a veces escrita con un guión) es la solicitud de un cliente potencial que no ha tenido ninguna interacción previa con un vendedor. La llamada en frío, una forma de telemarketing, es una de las formas más antiguas y comunes de marketing para los vendedores.
La llamada en frío es una técnica en la que un vendedor se pone en contacto con personas que no han expresado previamente su interés por los productos o servicios ofrecidos. La llamada en frío suele referirse a la solicitud por teléfono o telemarketing, pero también puede implicar visitas en persona, como en el caso de los vendedores a domicilio.
Los vendedores que tienen éxito en las llamadas en frío deben ser persistentes y estar dispuestos a soportar repetidos rechazos. Para tener éxito, deben prepararse adecuadamente investigando los datos demográficos de sus clientes potenciales y del mercado. En consecuencia, las profesiones que dependen en gran medida de las llamadas en frío suelen tener un alto índice de deserción.
Las llamadas en frío generan diversas respuestas de los consumidores, como la aceptación, la finalización o el colgado de la llamada, e incluso los ataques verbales. Según un estudio de LinkedIn, la tasa de éxito de las llamadas en frío es inferior al 2% para concertar una reunión. Según un informe de la Universidad de Baylor, la investigación demostró que se necesitaban entre 200 y 300 llamadas antes de reservar una cita. Por el contrario, un vendedor con llamadas en caliente puede presumir de una tasa de éxito más favorable.
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Bienvenid@, soy Patricia Gómez y te invito a leer mi blog de interés.
