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Vente privee ya eres socio
Vente privee ya eres socio en línea
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La popular tienda online francesa Vente-Privee se ha fusionado con otras cinco marcas para formar una nueva tienda online llamada Veepee. Este nuevo nombre se utilizará a partir de ahora en catorce países diferentes en los que están presentes Vente-Privee, Vente-Exclusive y las otras tres marcas europeas.
El Grupo Vente-Privee ha consolidado sus marcas Privalia (activa en España, Italia, México y Brasil), Vente-Exclusive (Benelux), Designer & Friends (Dinamarca), Zlotewyprzedaze (Polonia), Eboutic (Suiza) y Vente-Privee (Francia y Alemania) bajo un conglomerado unificado llamado Veepee. Según la empresa, se trata de un nuevo capítulo en la historia europea de la compañía.
Ha sido toda una operación para transformar las diferentes marcas y plataformas en una única tienda online. Se espera que el proceso de integración total esté terminado en la primavera del año que viene. Al final, habrá un líder del comercio electrónico con una facturación total de 3.700 millones de euros (impuestos incluidos) en 2018 y un total de 72 millones de socios.
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Hace poco hablamos con Claire-Alix de Vente-Privee sobre cómo el lanzamiento de una aplicación puede tener un efecto positivo en los negocios centrados en la web. Queríamos saber qué había aprendido Vente-Privee en el camino, y también cómo consiguieron fusionar dos mundos muy diferentes: el del escritorio y el del móvil.
R: Vente-Privee es el sitio original de ventas flash, que ofrece a las marcas de diseño una plataforma para vender productos con descuento a miembros exclusivos sin diluir su imagen de marca. La idea surgió en 2001 de la mano de Jacques-Antoine Granjon, su director general. La diferencia entre Vente Privee y otros sitios es que es sólo para miembros, y éstos se benefician de descuentos de hasta el 70%. Esto da a todos una sensación de exclusividad VIP.
Hasta la fecha tenemos 35 millones de socios en Europa en diez países europeos. Nos lanzamos a la red hace casi 16 años. Por aquel entonces sólo éramos una plataforma basada en la web, pero con la aparición del móvil lanzamos nuestra aplicación hace unos años, para satisfacer la creciente necesidad de nuestros socios de comodidad y de comprar sobre la marcha.
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A diferencia de lo que la mayoría de la gente piensa, Vente-privée no es un operador de comercio electrónico puro, sino la transformación digital de una casa de liquidación al por mayor creada en 1985 por Jacques Antoine Granjon y Julien Sorbac. Al principio, Jacques Antoine Granjon compraba a las tiendas de descuento productos de marca no vendidos y de fin de serie y generaba 40 millones de euros en ventas. Pero cuando los camiseros trasladaron su producción de Francia a Asia, Vente-privée se enfrentó a un reto. El margen es mayor (90% de margen en una camisa hecha en Asia) pero hay que tener en cuenta que una colección tarda 8 meses en producirse y 6 semanas en entregarse. Como sólo se pasa una colección por pedido, hay que saber qué cantidad pedir. Si tiene previsto vender 1,5 millones de unidades, es más barato pedir 2 millones de unidades. El 15% de la mercancía comprada y entregada se queda en el almacén. Vente-privée vende este 15 % de productos nuevos que nunca llegan a la tienda, ya que son sustituidos por la nueva colección.
¿Cómo mantener la calidad cuando los volúmenes se disparan? La industrialización de sus procesos no es la respuesta, ya que es probable que afecte a la calidad. Recuerde que en la web está vendiendo un producto digital: las imágenes de buena calidad y la información técnica son ingredientes clave para el éxito de las ventas en la web.
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Bienvenid@, soy Patricia Gómez y te invito a leer mi blog de interés.