▷ Westwing home and living | Actualizado octubre 2024

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Westwing es una empresa de comercio electrónico de rápido crecimiento para el hogar y la vida, que ofrece las últimas tendencias en productos de decoración y mobiliario para el hogar a precios excepcionales. La empresa ya ha alcanzado una posición de liderazgo en 14 mercados, que incluyen mercados emergentes como Brasil y Rusia, así como mercados europeos principales como Polonia, Alemania, Italia y Francia.

La base de clientes de Westwing, en constante expansión, cuenta con más de 26 millones de socios. Las tiendas venden productos de una red de más de 3500 marcas asociadas. En menos de 5 años en el mercado, las ventas anuales de Westwing han crecido hasta superar los 219 millones de euros. La marca cuenta con el apoyo de un grupo de inversores de renombre. El secreto del éxito de Westwing es su equipo internacional de más de 1.500 profesionales que equilibran la experiencia en el estilo y la creatividad con una mentalidad empresarial y tecnológica profundamente orientada a los datos. Westwing estableció su filial en Polonia en 2011. Hoy en día, 120 personas trabajan en Varsovia, donde se encuentra el centro logístico regional. En 2016, Westwing decidió abrir su primera y única tienda física, que requería un punto de venta.

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La aplicación en sí está muy bien en el sentido de que tiene algunos productos muy interesantes y grandes marcas y muy buenos precios. Sin embargo, el hecho de que no tenga una opción para mostrar nada en inglés, o que no se pueda ordenar y refinar o hacer algo más que uno o dos filtros realmente básicos, significa que es muy difícil de usar. Estaría muy bien añadir la posibilidad de refinar las colecciones existentes o de buscar determinadas categorías de artículos o marcas. El mayor problema, sin embargo, sigue siendo el hecho de que no tiene nada en más de un idioma.

Me encantan los productos, pero no parece haber una forma racionalizada de buscar y examinar las ofertas disponibles por el momento. Por ejemplo, si buscas una mesa auxiliar, tienes que navegar por cada sección. Tal vez esa sección tenga alguna disponible, pero tal vez no. Se pierde mucho tiempo.

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A medida que el éxito de la empresa crecía, se convirtió en un objetivo de fraude. En un esfuerzo por bloquear a estos defraudadores, su sistema de gestión de riesgos existente estaba bloqueando inadvertidamente una elevada proporción de compradores legítimos. Como resultado, las tasas de rechazo de riesgo habían subido al 12%.

Nuestra solución integrada de gestión de riesgos RevenueProtect pudo ayudar. Su función avanzada ShopperDNA, permitió a Westwing identificar al comprador que estaba detrás de cada transacción en tiempo real, lo que significó que la configuración de riesgo podía ajustarse para dirigirse únicamente a los defraudadores. Y el motor de riesgos automatizó la evaluación de cada transacción, reduciendo el tiempo de revisión manual en un 30%.

Aunque la empresa ya contaba con un sistema eficaz de prevención del fraude, el problema era que, al bloquear las transacciones fraudulentas, se bloqueaba inadvertidamente una proporción de compradores legítimos (lo que se conoce como falsos positivos).

“ShopperDNA ha transformado la gestión de riesgos para nosotros. La capacidad de ver a los compradores en tiempo real nos ha permitido luchar contra el fraude sin bloquear a nuestros clientes auténticos. Como resultado, nuestras tasas de rechazo de riesgo han bajado al 0,2%, lo que significa que los rechazos de riesgo globales se han reducido en aproximadamente un 98%” – Shejn Tahirsylaj

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Baltic Horizon Fund ha anunciado que siete edificios de su cartera han obtenido el certificado BREEAM In-Use y, con estos certificados recientemente concedidos, toda la cartera de la empresa cuenta con la certificación BREEAM.

El mundo se enfrenta a un reto sin precedentes: reducir las emisiones de CO2. El sector inmobiliario también ha ido introduciendo una serie de medidas encaminadas a lograr este objetivo. Por eso hemos invitado a los más eminentes expertos en este campo al “Tema candente”: ESG: ¿una idea noble o sólo marketing?”, que se celebrará durante la 27ª Convención Anual del Mercado Inmobiliario de Eurobuild en Polonia.

En enero entra en vigor un nuevo régimen fiscal. ¿Qué significa esto para el sector inmobiliario? Para ayudarle a estar totalmente preparado para ello, con la ayuda de especialistas en impuestos, Alto ofrecerá una presentación sobre este tema como uno de los aspectos más destacados de la 27ª Convención Anual del Mercado Inmobiliario en Polonia, que tendrá lugar dentro de unos días.

ESLOVAQUIA Wildberries, el mayor minorista online de Rusia, ha entrado en el mercado eslovaco. La empresa también ha anunciado que está considerando invertir 200 millones de euros en el desarrollo de un centro de distribución en el país.