▷ Cuantas fases de desescalada hay | Actualizado junio 2024

fase de escalada de la crisis

Lucha, huida o congelación Esta respuesta es la forma que tiene nuestro cuerpo de enfrentarse al estrés o al peligro. Observe la siguiente lista de respuestas de huida, lucha y congelación, posibles signos de que alguien ya no se siente seguro y podría estar en peligro. No es una lista completa, pero puede ayudar a identificar lo que debe observar:

El respeto y la dignidad deberían ser el primer paso para la desescalada; bueno, debería ser el primer proceso para cada encuentro en tu vida profesional. El respeto es probablemente lo más fácil de describir y lo que más se hace. Profesionalmente damos respeto a las personas. Una pregunta más difícil sería ¿qué es la dignidad? Es una palabra que nos hace reflexionar a todos sobre su significado. ¿Cómo se puede dar dignidad a alguien? ¿Es algo que se puede dar? Yo pienso en la dignidad en relación con una situación. Si alguien está en público teniendo un ataque de pánico y tienes que preguntarle alguna información personal, puedes ofrecerle hablar en privado, dándole dignidad a su situación. Estos dos conceptos son fáciles de decir que vamos a hacer, pero cuando llega el momento de hacerlo puede ser difícil. A menudo estamos sobrecargados de trabajo con lago de sueño y puede ser difícil tener empatía hacia todos los que encontramos. Estas son habilidades que hay que trabajar a diario para tener éxito.

las 3 fases de la escalada del comportamiento son

El siguiente artículo fue escrito específicamente para los profesionales de las fuerzas del orden, pero los profesionales de cualquier campo pueden prevenir mejor las crisis y beneficiarse de la formación en desescalada verbal en su lugar de trabajo utilizando las cinco claves de la escucha empática, así como las cinco formas de mantener el control de cualquier situación.

Una situación difícil y potencialmente peligrosa para los agentes es la de ser llamados a una escena y enfrentarse a una persona que puede estar mentalmente enferma. La mayoría de los individuos con enfermedades mentales no son peligrosos, pero se requiere un conjunto especial de habilidades para lograr un final mutuamente exitoso del encuentro.

Aunque la inclinación de un agente puede ser la de intervenir inmediatamente, no siempre es la mejor respuesta. Mientras el individuo no sea un peligro inmediato para sí mismo o para los demás, hay tiempo para hacer una evaluación rápida. CPI, una empresa internacional de formación especializada en prevención de la violencia e intervención en crisis, recomienda evaluar el comportamiento de la persona antes de actuar, si es posible.

ejemplos de escalada de conducta

A la luz de las numerosas dificultades recientes, parece casi simplista sugerir que la desescalada es realmente así de sencilla. La verdad es que no hay una receta mágica para evitar que ocurran cosas problemáticas en el mundo. Pero sí hay una forma de responder a este tipo de acontecimientos que es constructiva, positiva y tiene un impacto en la resolución real. Por eso la formación de CPI no es tanto una serie de pasos como una filosofía para ver a la humanidad como algo lleno de potencial. Estos consejos de desescalada de CPI tienen que ver con el apoyo, no con la supresión, y con ver a los demás con la humanidad y la compasión con la que cada uno de nosotros quiere ser visto.

En un episodio de Unrestrained, un podcast de CPI, la instructora certificada y consejera laboral Denise Esson compartió este pensamiento: “La formación de CPI no es exclusiva de los entornos laborales. Está pensada para ser utilizada en el lugar de trabajo, pero realmente creo que la llevas contigo en tus interacciones diarias con tu familia, tus amigos, tus colegas, clientes, vecinos, gente que pasa por ahí, que conduce. Para mí, son esos principios básicos de la formación los que surgen de los principios básicos de humanidad y decencia. Respetar a los demás. Ser un servidor de los demás. Mantener la seguridad de los demás. Eso es la vida. Eso es vivir bien”.

7 fases del ciclo de escalada

Incluso con un plan para prevenir y responder a los errores de comportamiento, estos errores ocurrirán ocasionalmente. Para reducir la probabilidad de que los errores de comportamiento menores se conviertan en eventos de comportamiento mayores, es importante estar familiarizado con el Ciclo de Actuación (Colvin, 2004). Entender las fases del ciclo de acting out, incluyendo los comportamientos típicos de los estudiantes en cada fase, ayudará al personal a reconocer cómo se pueden utilizar acciones o palabras para ayudar a calmar o desescalar una situación, y qué acciones o palabras no se deben utilizar para evitar que la situación empeore.

La calma es el estado de comportamiento deseado en el aula. Cuando las expectativas/reglas y los procedimientos/rutinas están establecidos, y los estudiantes reciben instrucción, práctica y retroalimentación positiva y correctiva frecuente y específica, la probabilidad de que los estudiantes operen en la fase de calma aumenta significativamente. Los entornos coherentes y predecibles reducen la variabilidad y la ansiedad, lo que da lugar a un mayor tiempo de instrucción y a la participación de los alumnos. Considere estos ejemplos: