▷ Lidl alemania compra online | Actualizado julio 2024

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Somos una exitosa cadena de tiendas de alimentación y llevamos más de 40 años de fuerte expansión por toda Europa. En la actualidad, Lidl cuenta con unas 11.550 tiendas y más de 200 centros de distribución y logística de mercancías en 30 países, ofreciendo productos alimentarios y no alimentarios de máxima calidad al mejor precio.

Lidl es sinónimo de máxima calidad al menor precio. Como empresa de descuento, nos centramos en lo esencial. Nuestros eficientes procesos y la colaboración de confianza con nuestros socios garantizan una excepcional relación calidad-precio y un surtido bien pensado. Los clientes pueden confiar en que nuestros productos siempre cumplen con la conocida calidad y frescura de Lidl. Nuestros empleados se dedican a hacer que la experiencia de compra sea lo más sencilla posible para nuestros clientes cada día.

Como tienda de descuento, no hacemos florituras: nuestro claro modelo de negocio es la clave de nuestro éxito. Nuestros valores son la base de nuestras acciones diarias. Para nosotros, no se trata de rentabilidad a cualquier precio: Lidl se responsabiliza tanto de los empleados como del medio ambiente y la sociedad. Unas directrices claras y un sistema de valores vinculante son la base de nuestro trabajo conjunto en la empresa y con nuestros socios.

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Me encanta Lidl, sin embargo, me opongo a la grosería del personal de caja en Knaresborough North Yorkshire. Una mujer escocesa de mediana edad es muy grosera cuando te dice que no empaques en las bolsas, que empaques en el carrito y que te dirijas al área de empaque para empacar todo. Preferiría hacer una cola de 10 personas antes que ir a su ……, aunque esta noche no había colas. En este momento hay tantos folletos de la “próxima semana” y los “libros” de Navidad en esa zona de embalaje que sólo hay dos espacios pequeños para poder hacer esto, por suerte no hay colas, así que no hay doble presión para empacar un carrito. Ahora empaqueto en un carrito, pero el producto se sigue escaneando a un ritmo olímpico. Le he ahorrado un cliente esta noche después de aconsejar a la pareja a la que le gritaron que evitara a esa mujer a partir de ahora, afirmando que sigue siendo estresante pero que al menos no te gritan. No perderéis clientes porque hayamos tenido que esperar, pero lo haréis si seguís con esa actitud en la formación de la caja. Y en cuanto a la sopa que compré y que se derramó debido a que la lavaron en la caja ……. La dejé gotear, no podía arriesgarme a la confrontación de pedir otra y tener que demostrar que no estaba así cuando la recogí. Para que quede claro, no había nadie detrás de mí, así que ¿por qué tirar mis compras a mí? Podría entrar a comprar el Gouda y el jamón de la Selva Negra y volver a Sainsbury’s para todo lo demás.

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Lidl está probando un servicio de click & collect en Alemania. Por el momento, la prueba está destinada únicamente a los clientes de la región del Rin-Neckar. Podrán pedir los productos en línea y recogerlos en una sucursal del supermercado de descuento.

La región de Rin-Neckar fue elegida por la mezcla de grandes ciudades y zonas rurales. En total, 80 sucursales participan en el proyecto piloto, que está en marcha desde abril y que hasta ahora ha suscitado un gran interés entre los clientes.

El servicio “click & collect” solo se aplica a artículos no alimentarios, como ropa, juguetes o pequeños electrodomésticos. Los pedidos en línea que los clientes quieran recoger en la tienda no pueden exceder un determinado tamaño, porque los artículos voluminosos no se entregarán en la tienda.

En Alemania, el servicio “click & collect” es ya muy popular entre los minoristas de moda y las tiendas de bricolaje, pero en las tiendas de descuento como Lidl, la recogida de pedidos online no está muy extendida. Pero, por supuesto, también para Lidl, el servicio podría llevar a que más personas acudan a las tiendas físicas y conectar así el negocio de papelería con la tienda online.

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mgm technology partners fue seleccionada como socio de desarrollo para la tienda web del LIDL con el fin de realizar un sistema completo escalable, con capacidad multi-cliente y utilizable internacionalmente en ocho meses. La base técnica fue el marco de la tienda web de mgm technology partners, que se integró en la solución ERP de venta por correo seleccionada en el proyecto para formar un sistema global de alto rendimiento y fiable. La tarea se realizó a un precio fijo dentro del plazo previsto.

Una tienda no es sólo una tienda, ni siquiera en Internet: El tipo de negocio, el volumen de ventas y de pedidos, la estructura del surtido, la gestión de los precios o el canal de distribución elegido exigen acentuar de forma diferente los criterios de selección de la tecnología utilizada.

Al igual que en el supermercado Lidl, el negocio online de Lidl debe ser fiable, sencillo y rápido, incluso cuando varios miles de clientes se agolpan en la tienda web en horas punta. Un gran número de clientes son atraídos por los artículos promocionales que se ofrecen semanalmente y que se anuncian previamente en campañas en toda Alemania con folletos con tiradas de dos millones de ejemplares.