▷ Mapa de fases de desescalada | Actualizado octubre 2024

Fases del modelo de desescalada de hughes

En mi libro, Talking to Crazy: How to Deal with the Irrational and Impossible People in Your Life, el principio subyacente para calmar a las personas muy agitadas es conectar rápidamente con ellas emocionalmente y alejarlas de los impulsos que aumentan rápidamente y de las acciones destructivas y, a continuación, llevarlas más allá de sus pensamientos acelerados para que puedan mantener una conversación racional contigo. Soy médico y para ayudar a argumentar lo anterior, tendrás que disculparme mientras tomo prestadas algunas analogías médicas.
La primera analogía es la diálisis. Con la diálisis, los riñones de un paciente han dejado de funcionar y se le conecta a una máquina de diálisis que procede a desintoxicar su sangre de la forma en que lo harían los riñones en funcionamiento. Si un paciente sin riñones funcionales es retirado de la diálisis, desarrollará rápidamente una condición llamada uremia que puede llevar a la muerte en cuestión de horas o días. Por lo tanto, en el primero de los tres pasos para la desescalada que siguen, se verá cómo la intervención es como conectar directamente con los impulsos tóxicos de una persona agitada justo antes de que exploten en acciones destructivas que también pueden llevar a la muerte.La segunda analogía es un injerto de piel. Cuando una persona sufre una quemadura grave, un injerto de piel no sólo puede evitar la infección, sino que puede servir de base para el proceso de curación. Sin ese injerto de piel, la probabilidad de que se produzca una infección y se agrave el estado de enfermedad -incluido el shock séptico- aumenta considerablemente. En el segundo de los tres pasos para la desescalada que siguen, verá cómo la intervención se dirige directamente a los pensamientos acelerados que a menudo alimentan los impulsos anteriores.Advertisement

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Etapas de la escalada de la violencia verbal y física

1. Alumnos irrespetuosos1.1. Mantenga la calma y tenga en cuenta que el alumno puede tener otros problemas. Hable con el alumno en voz muy baja. Dé al alumno la posibilidad de retractarse sin perder la cara. Dígale al alumno que estará encantado de hablar con él después de la clase.1.1.1. Las estrategias de disciplina positiva dan resultados rápidos –
3. Técnicas básicas de desescalada3.1. Charla inapropiada3.1.1. Mire a los alumnos sospechosos, Acérquese a los alumnos parlanchines y dirija la clase de pie junto a ellos. Haga afirmaciones positivas sobre el comportamiento que quiere ver. Utilizar señales no verbales para calmarlos3.1.1.1. 3.1.1.1. Calmar la clase3.2. Desafío3.2.1. https://www.youtube.com/watch?v=6Fb39YlXLq43.2.2. Mantenga la calma. Evitar negociar en el momento y ofrecer una selección de opciones que puedan ser aceptables para el alumno. 4. Ofrecer ayuda para allanar las dificultades.
5. – Comportamientos disruptivos en el aula -5.1. ¿Cómo definimos los comportamientos disruptivos? 5.1.1. Es esencialmente un comportamiento que obstaculiza la capacidad de los instructores para enseñar y de los alumnos para aprender.5.1.1.1. Comportamientos disruptivos en el aula5.2. – No son universalmente iguales -5.2.1. 5.2.1. Las expectativas de los alumnos en cuanto al comportamiento pueden variar mucho en las distintas aulas. 5.2.1.1. Las diferencias culturales, el nivel intelectual, las discapacidades y la experiencia previa pueden moldear las expectativas de comportamiento adecuado en clase. ¿Cuáles son algunos ejemplos comunes? 5.3.1. 5.3.1. Hablar mientras el profesor está hablando, usar el móvil en clase, contestar, reírse, amenazar.5.3.1.1. Ejemplo:

Fase de escalada de la crisis

Enfrentarse a delincuentes enfadados o iracundos puede ser una de las tareas más difíciles en los centros penitenciarios. Es una habilidad aprendida y la capacidad de lograr una desescalada con éxito puede tener implicaciones definitivas de seguridad y protección. La capacidad de una persona para desescalar eficazmente un enfrentamiento con un recluso puede significar la diferencia entre una situación de uso de la fuerza o una resolución pacífica.
Hay docenas de técnicas que pueden emplearse para lograr una desescalada eficaz. Diversas organizaciones de formación presentan sus habilidades y técnicas basándose en lo que ha demostrado ser eficaz. Lo único que falta es una explicación de por qué estas técnicas funcionan.
Cuando un individuo se vuelve extremadamente iracundo, comienza a utilizar su cerebro central o “cerebro de caimán”. Esta parte del cerebro incluye el sistema límbico, las estructuras del tronco encefálico y la amígdala que impulsan la ira y la agresión.
Muchas de las técnicas de desescalada que han demostrado ser eficaces a lo largo del tiempo lo son porque vuelven a activar el lóbulo frontal del cerebro que regula el control de los impulsos, el pensamiento racional y la conciencia de las consecuencias. Las siguientes son las ocho grandes técnicas que los agentes deberían incluir en su caja de herramientas de desescalada. (También puede descargar una copia de esta lista para llevarla consigo como referencia en el futuro).

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3 fases de escalada del comportamiento

Lucha, huida o congelación Esta respuesta es la forma que tiene nuestro cuerpo de enfrentarse al estrés o al peligro. Observe la siguiente lista de respuestas de huida, lucha y congelación, posibles signos de que alguien ya no se siente seguro y podría estar en peligro. No es una lista completa, pero puede ayudar a identificar lo que debe observar:
El respeto y la dignidad deberían ser el primer paso para la desescalada; bueno, debería ser el primer proceso para cada encuentro en tu vida profesional. El respeto es probablemente lo más fácil de describir y lo que más se hace. Profesionalmente damos respeto a las personas. Una pregunta más difícil sería ¿qué es la dignidad? Es una palabra que nos hace reflexionar a todos sobre su significado. ¿Cómo se puede dar dignidad a alguien? ¿Es algo que se puede dar? Yo pienso en la dignidad en relación con una situación. Si alguien está en público teniendo un ataque de pánico y tienes que preguntarle alguna información personal, puedes ofrecerle hablar en privado, dándole dignidad a su situación. Estos dos conceptos son fáciles de decir que vamos a hacer, pero cuando llega el momento de hacerlo puede ser difícil. A menudo estamos sobrecargados de trabajo con lago de sueño y puede ser difícil tener empatía hacia todos los que encontramos. Estas son habilidades que hay que trabajar a diario para tener éxito.