▷ Obligacion del fabricante de tener repuestos

ley de derecho a la reparación

Nuestra campaña “Built to Last” (Construido para durar) pretende animar a los fabricantes y distribuidores a ofrecer productos más duraderos y reparables. Entonces, ¿cuál es la obligación de las empresas de proporcionar piezas de recambio para sus productos?
Eliminar la laguna legal de la CGA sería un paso para reducir las toneladas de productos defectuosos que se convierten en basura. Nuestra legislación se adelantó a su tiempo cuando entró en vigor en 1993. Sin embargo, ahora está mostrando su edad. Nos gustaría que se modificara la CGA para exigir a todos los fabricantes que pongan a disposición las piezas de recambio durante un periodo razonable.
Incluso los productos más fiables se estropean y desgastan. A menudo, las piezas que fallan son fáciles de sustituir, o al menos deberían serlo. El problema no es sólo la imposibilidad de encontrar piezas de recambio: las que están disponibles suelen tener un precio prohibitivo; el uso de pegamento o fijaciones patentadas dificulta el desmontaje; y la falta de manuales de reparación deja a los propietarios sin saber qué hacer.
El tema también está en la agenda del otro lado del Tasmania. La Comisión de Productividad de Australia está investigando “las barreras y los factores que facilitan la competencia en los mercados de reparación y los costes y beneficios de un “derecho a reparar” regulado”. El informe final se presentará al Gobierno en octubre de 2021.

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Cuando los consumidores llevan sus productos a reparar no siempre se dan cuenta de que los productos pueden contener datos almacenados que podrían perderse en el proceso de reparación. Esto es lo más probable que ocurra con artículos como teléfonos móviles, ordenadores, reproductores de música portátiles, dispositivos digitales para automóviles y otros bienes electrónicos similares.
Cualquier empresa que repare bienes como los descritos anteriormente debe proporcionar un aviso de reparación a un consumidor antes de aceptar los bienes para su reparación. No importa si el consumidor es el consumidor original o un representante del consumidor original.
En algunos casos, una empresa que vende o fabrica bienes aceptará bienes para su reparación en nombre de un reparador. En tales circunstancias, dicha empresa debe presentar una notificación de reparación en nombre del reparador.
Si se llevan varios bienes al mismo tiempo al reparador, podría considerarse que se trata de una sola transacción. En estas circunstancias, una sola notificación sería suficiente para informar al consumidor, en lugar de proporcionar dos notificaciones físicamente separadas que contengan la misma información.

Obligacion del fabricante de tener repuestos del momento

No. No necesariamente. El requisito de ofrecer facilidades para la reparación de los bienes se establece en el artículo 58 de la Ley Australiana del Consumidor (ACL) y en el anexo 2 de la Ley de Competencia y Consumo de 2010 (Cth). Este requisito no se aplica si el fabricante ha notificado por escrito al consumidor que las piezas de recambio o las instalaciones de reparación no estarán disponibles después de un tiempo determinado.
Si el fabricante ha ofrecido al consumidor la posibilidad de reparar el producto a través de una tienda o un centro de reparación y/o ha avisado al consumidor de que no proporcionará piezas de recambio, no incumplirá esta cláusula de la LCC. Sin embargo, un fabricante debe reembolsar al proveedor o protegerlo contra los costes de las reparaciones si el negocio del proveedor o sus locales se utilizan para proporcionar a los consumidores reparaciones que eran responsabilidad del fabricante.
Edith tiene experiencia en derecho laboral, que incluye la redacción de condiciones comerciales, contratos de trabajo y de contratistas y el asesoramiento en materia laboral. En su experiencia laboral anterior, Edith trabajó para algunas de las principales organizaciones de arte visual y diseño de Australia.

ley de derecho a la reparación en el reino unido

El Gobierno ha anunciado hoy (10 de marzo de 2021) que los fabricantes estarán obligados a poner a disposición de los consumidores las piezas de recambio de los productos eléctricos, en un esfuerzo por ampliar la vida útil de los mismos hasta 10 años.
Según los ministros, la normativa entrará en vigor este verano e introducirá medidas de diseño ecológico que promuevan la “reparabilidad” de los productos de consumo para hacer frente a la práctica de la “obsolescencia programada”, es decir, una vida útil corta incorporada deliberadamente en los aparatos por los fabricantes, lo que da lugar a costosas sustituciones para el consumidor. Se espera que las normas amplíen la vida útil de productos como frigoríficos, lavadoras y televisores.
Esta medida ha sido acogida con satisfacción por el diputado Philip Dunne, presidente de la Comisión de Auditoría Medioambiental (EAC), quien afirma que “poner las piezas de recambio a disposición de los consumidores es el primer paso para crear una economía circular en la que usemos, reutilicemos y reciclemos los productos”. Esta transición se deriva de una investigación realizada recientemente sobre los residuos electrónicos y la economía circular, que concluyó con la publicación de un informe el 26 de noviembre de 2020.